Politique de confidentialité

Qui est responsable de vos données

« Le Jockey Tricolore » est le nom commercial de deux entrepreneurs individuels : Adrien Didot (EI, SIRET 901 030 924 00012, 37 rue Rémy-Dumoncel, 77210 Avon) et Humbert de Pontevès (EI, SIRET 987 896 339 00015, 16 avenue du Colonel-Bonnet, 75016 Paris). Ils tiennent ensemble le site et le fichier des clients. Pour un devis ou une prestation, le responsable est l'entrepreneur titulaire désigné sur le devis.

Données traitées et raisons

• Demandes et devis : nom, coordonnées, date, lieu et nombre d'invités de l'événement, besoins exprimés. Pour vous répondre et préparer un devis, à votre demande.
• Prestation : informations du formulaire de préparation (déroulé, musiques, contacts sur place), échanges par courriel, téléphone ou WhatsApp. Pour exécuter le contrat.
• Facturation : factures et paiements. Pour respecter nos obligations comptables.
• Suivi commercial : historique des échanges, questionnaires de satisfaction. Pour suivre la relation et améliorer notre travail (intérêt légitime).
• Appels : un appel peut être enregistré, après en avoir informé l'interlocuteur, pour améliorer la qualité de nos échanges (intérêt légitime). Vous pouvez le refuser à tout moment.
• Photos et vidéos de nos installations et de l'ambiance, dans les conditions de l'article « Droit à l'image » de nos conditions générales.
• Site : données techniques (adresse IP, journaux, cookies) nécessaires à sa sécurité et à son fonctionnement ; mesure d'audience et services tiers selon vos choix de cookies.

Les données que vous nous transmettez sur d'autres personnes (mariés, parents, témoins, responsables du lieu) servent uniquement à la prestation : merci de les en informer.

Qui y a accès

Les deux entrepreneurs du Jockey Tricolore, les partenaires qui interviennent sur votre événement (techniciens, musiciens, photographe), et nos prestataires techniques, pour ce dont ils ont besoin :

• hébergement du site, du fichier clients et des devis : Oracle Cloud, centre de données de Paris ; sauvegardes chiffrées ;
• messagerie électronique et agenda : Google (Gmail, Google Agenda) ;
• messageries instantanées : WhatsApp (Meta) lorsque vous nous écrivez par ce canal, Telegram pour les notifications internes de l'équipe ;
• facturation : Facture.net ;
• assistants d'intelligence artificielle, qui nous aident à préparer réponses, devis et résumés : OpenAI et Google Gemini ; Mistral AI (France) pour la transcription des appels enregistrés ;
• outils de création graphique pour la personnalisation du photobooth.

Aucune décision vous concernant n'est prise de façon automatisée : ce que préparent ces outils est relu par l'un de nous avant tout envoi. Nous ne vendons ni ne louons vos données, et ne les utilisons pas à des fins publicitaires.

Certains prestataires sont établis hors de l'Union européenne, principalement aux États-Unis (Google, Meta, OpenAI). Ces transferts reposent sur la décision d'adéquation de la Commission européenne (Data Privacy Framework) lorsque le prestataire y est certifié, ou sur les clauses contractuelles types qu'il propose.

Données issues des services Google

Nos outils internes accèdent, avec notre autorisation, à notre propre messagerie Gmail (contact@lejockeytricolore.fr) et à notre agenda Google, pour lire et préparer nos échanges et nos rendez-vous. Les données obtenues des API Google ne servent qu'à ces fonctions, ne sont ni vendues ni utilisées à des fins publicitaires, et leur usage respecte la politique « Google API Services User Data Policy », y compris ses exigences d'usage limité (Limited Use).

Combien de temps

• Demandes et devis non signés : trois ans après le dernier échange.
• Clients : pendant la relation, puis cinq ans ; dix ans pour les pièces comptables.
• Enregistrements d'appels : supprimés une fois l'échange analysé.
• Journaux techniques du site : un an au plus. Cookies : selon la politique en matière de cookies.

Vos droits

Vous pouvez demander l'accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur traitement ou leur portabilité, et vous opposer à un traitement fondé sur notre intérêt légitime, en écrivant à contact@lejockeytricolore.fr. Nous répondons dans le mois.

Vous pouvez aussi saisir la Commission nationale de l'informatique et des libertés (cnil.fr). Les mentions légales du site sont sur la page Mentions légales.